Orange : une facture Internet 3G de 159 000€

Un cas non isolé

Cependant, de nombreuses autres "factures records" ont été recensées, atteignant par exemple les sommes de 39 500 et 45 923€.

Se pose une question éthique vis-à-vis d'Orange, qui a préféré attendre la fin du mois au lieu d'informer ses clients du dépassement ; et qui relègue au second plan ces informations tarifaires, pourtant essentielles, sur le papier.

Un avoir de 159 151€

Menacée que l'information soit diffusée, l'entreprise Orange a immédiatement proposé deux avoirs à son client : l'un de 22 622€, et l'autre de 159 151€. Ne restait alors à payer que la somme de 61€, l'équivalent du forfait mensuel, bien dérisoire en vue du montant initial.

Cependant, monsieur Spadaro, bien décidé à se faire rembourser l'intégralité de la somme, menace la société de résilier tous ses forfaits Orange, chez qui il est abonné depuis maintenant plus de 12 ans.

Moralité : Mieux vaut bien lire ses contrats avant de signer, si l'on ne souhaite pas recevoir une facture salée...

SOPHY a dit:

	... Zut, Moi qui pensais à acheter une clé 3G, pour éviter de me connecter à un cyber-café bruyant pendant mes absences, je vais revoir ma décision! Merci davidfvgt Sophy
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30 December 2009
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davidfvgt a dit:

	... Heureux que ca puisse vous être utile Cependant, toutes les offres "clé 3G" ne doivent pas être similaires, je suis sûr que vous en trouverez une adaptée à vos besoins ! L'important étant de bien lire l'ensemble du contrat...! Cordialement, davidfvgt.
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31 December 2009
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SOPHY a dit:

	... Je crois qu'il existe des clés 3G à forfait bloqué, Si vous en savez plus sur le sujet, n'hésitez pas à me le dire ici, tant qu'à faire! Qu'appelle -t-on un forfait bloqué ? Je pense qu'au bout du temps d'utilisation, la connexion internet est interrompue ? A l'avance Merci Sophy
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31 December 2009
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davidfvgt a dit:

... "Orange propose maintenant un forfait bloqué qui est limité à 400 Mo au total pour un mois, dont 200 Mo utilisables 7j/7 et 24h/24, et 200 Mo de plus utilisables seulement les Week end ou en période de vacances scolaires (toutes zones confondues), le Week end commençant le vendredi à 20h et s’achevant le lundi à 8h." (source : hebdoblog) Après quelques recherches : http://www.orange.fr/bin/frame...ard_1.html. Orange propose donc depuis peu un forfait bloqué avec la clé 3G, nouvelle offre sûrement en lien avec nos fameuses "factures record"... En espérant vous aider, Cordialement, davidfvgt.

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31 December 2009
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davidfvgt a dit:

	... Rectification : sur le lien donné, cliquez sur "clés 3G" dans le menu principal de gauche, puis sur "Gérer mon budget" (ou quelque chose comme ça) et enfin forfaits bloqués ! Bien à vous, davidfvgt.
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31 December 2009
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SOPHY a dit:

	... MERCI A VOUS, J'y cours de ce clic Bonne Année davidfvgt. SOPHY
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31 December 2009
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