04 Sep 2006
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L'hémorragie continue chez France Télécom

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par Richard Testu - 2542 hitsflux RSS de ce reporter Flux RSS de ce reporter flux RSS de ce theme Flux RSS de Techno

L'hémorragie continue chez France Télécom. Selon l'ARCEP, plus de 1,2 millions de clients ont déjà quitté totalement l'opérateur historique, et ils sont plusieurs milliers à le faire chaque mois.

Petit à petit, les français comprennent que les autres opérateurs comme Neuf, Free et les autres, sont capables de fournir des services aussi intéressants (voire plus) que chez FT, avec une qualité de service aussi bonne (voire plus).

et surtout, les prix pratiqués par FT restent très élevés, parfois jusqu'à deux fois plus chers. Or les ménages français dont le pouvoir d'achat progresse peu procèdent de plus en plus à des arbitrages...

Commentaires (5)add comment

Visiteur a dit:

9 telecom et France Telecom : meme comba
J'ai fait la triste experience de 9 telecom, resultat un mois sans telephone, 300 euros de portable pour appeler leur hot line (3 euros/minute sur un portable puisque plus de ligne)
9 telecom crie a qui veut l'entendre que c'est France telecom qui empeche les gens de partir. Mais on s'aperoit qu'il y a de cela et de l'incompetence de part et d'autres. Resultat des courses pour avoir essayer d'conomiser
j'ai fini par payer 300 euros de portable et 280 euros pour resilier ma ligne et la reprendre et encore parler a une hot line....
DE L AENAQUE que ce soit 9 ou France telecom...........c'est ecoeurant.

Il y a t il une action que je puisse engager ?
merci
Yaelle
 
Abus
vote -
vote +
November 24, 2006
Votes: +0

Visiteur a dit:

9 telecom et France Telecom : meme comba
J'ai fait la triste experience de 9 telecom, resultat un mois sans telephone, 300 euros de portable pour appeler leur hot line (3 euros/minute sur un portable puisque plus de ligne)
9 telecom crie a qui veut l'entendre que c'est France telecom qui empeche les gens de partir. Mais on s'aperoit qu'il y a de cela et de l'incompetence de part et d'autres. Resultat des courses pour avoir essayer d'conomiser
j'ai fini par payer 300 euros de portable et 280 euros pour resilier ma ligne et la reprendre et encore parler a une hot line....
DE L AENAQUE que ce soit 9 ou France telecom...........c'est ecoeurant.

Il y a t il une action que je puisse engager ?
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Yaelle
 
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November 24, 2006
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Visiteur a dit:

Qualit hum !!!!
Je suis chez le neuf et perso je n'ai pas de problème, mais il y a plus de problèmes chez free, Alice, Neuf, ou Tele2 que chez FT. C'est vrai que quand l'opérateur historique et ces actionnaires "craqués de tunes" auront tari la source ils supprimeront l'abonnement de la ligne et s'aligneront sur les autres, quoi que ce n'est pas pour demain, ils leur reste encore quelques millions (10 environ) d'abonnés irréductiblent comme certains "Gaulois" et les lignes à ouvrir pour pouvoir diposer du dégroupage total alors pas la peine de faire de tels commentaire, car en deux ans perdre 1.2 millions de clients, FT le rattrape avec la location des tuyeaux aux nouveaux opérateurs et il augmente ses forfait alors l'un dans l'autre ils s'en foutent...

Alors voter pour savoir si c'est super ou bof on s'en tape
:grin
 
Abus
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September 04, 2006
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Qualit hum !!!!
Je suis chez le neuf et perso je n'ai pas de problème, mais il y a plus de problèmes chez free, Alice, Neuf, ou Tele2 que chez FT. C'est vrai que quand l'opérateur historique et ces actionnaires "craqués de tunes" auront tari la source ils supprimeront l'abonnement de la ligne et s'aligneront sur les autres, quoi que ce n'est pas pour demain, ils leur reste encore quelques millions (10 environ) d'abonnés irréductiblent comme certains "Gaulois" et les lignes à ouvrir pour pouvoir diposer du dégroupage total alors pas la peine de faire de tels commentaire, car en deux ans perdre 1.2 millions de clients, FT le rattrape avec la location des tuyeaux aux nouveaux opérateurs et il augmente ses forfait alors l'un dans l'autre ils s'en foutent...

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September 04, 2006
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Qualit hum !!!!
Je suis chez le neuf et perso je n'ai pas de problème, mais il y a plus de problèmes chez free, Alice, Neuf, ou Tele2 que chez FT. C'est vrai que quand l'opérateur historique et ces actionnaires "craqués de tunes" auront tari la source ils supprimeront l'abonnement de la ligne et s'aligneront sur les autres, quoi que ce n'est pas pour demain, ils leur reste encore quelques millions (10 environ) d'abonnés irréductiblent comme certains "Gaulois" et les lignes à ouvrir pour pouvoir diposer du dégroupage total alors pas la peine de faire de tels commentaire, car en deux ans perdre 1.2 millions de clients, FT le rattrape avec la location des tuyeaux aux nouveaux opérateurs et il augmente ses forfait alors l'un dans l'autre ils s'en foutent...

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