Dormir gratis dans un Palace, Déjeuner « à l’œil », dans un Restaurant, prendre l’Avion sans sortir votre carte bancaire……C’est le « boulot » des Clients Mystères !
Ce nouveau métier, venu directement des Etats-Unis, connaît un « boom » sans précédent en France !
Le principe est simple : vous êtes chargé d’évaluer (incognito, bien sûr)la qualité des services proposées par les Entreprises.
Il y en a vraiment pour tous les goûts : Tourisme, Restauration, Industrie Automobile, Banques, Assurances, Habillement….
Prenons l’exemple (le plus simple) d’une visite que vous effectuez dans une grande Chaine de Restauration :
Vous vous rendez dans l’un de ses Restaurants, puis commandez une « formule au choix ».
L’objectif étant d’évaluer la qualité du « service ».
La Note du Repas, les Frais de Déplacement, sont remboursé par l’Entreprise qui vous a engagé !
En échange vous devez remplir un questionnaire trèsprécis après chaque visite :
Les Critèresd’Evaluation seront les suivants : Accueil, Temps d’Attente, Température des Plats, Propreté des Toilettes etc..
Vous ne devez poser aucune question et passer le plus inaperçu possible (pas de tenue de « gala », et tâcher d’estimer la clientèle qui fréquente ce type de restaurant avant de vous y rendre, vous n’êtes pas en « représentation »)
Observez minutieusement tout ce qui se déroule pendant la « visite », faites marcher vos méninges, car il vous faudra, dès votre sortie , remplir le fameux questionnaire qui peut contenir des centaines de questions !
N’oubliez pas que si vous « acceptez votre mission », vous ne vous contenterez pas de déjeuner à l’œil.
Vous pouvez être missionné, pour une simple visite chez le Boulanger, ou vous faire passer pour un client à la recherche d’un Crédit Immobilier, en passant par la simulation d’un achat d’une voiture dans une concession automobile !
Voilà un « Job », qui vous tente n’est-ce pas ?
Mais n’oubliez jamais, que vous avez une mission a accomplir, et que ce soit dans votre voiture , ou chez vous, il vous faudra remplir le questionnaire et le renvoyer dans les délais prévus, surtout ne sous estimez pas le travail qui vous attend !!
Comment devenir un « client mystère » ?
Rien de plus simple : il n’existe pas de Profil particulier, et encore moins de niveau d’Etudes exigé !!
Mais le Profil change en fonction de votre mission !
« Si nous devez évaluer des Boutiques de Luxe, nous choisirons plutôt des clients qui ont l’habitude de s’y rendre. »
« Si nous envoyons un client Mystère dans une Concession Automobile, il doit évidemment posséder le Permis de Conduire », explique un Responsable d’une Société de Recrutement !
Les besoins couvrent toute la France !En général les sociétés de recrutement de « clients mystères » vous demanderons,de remplir un questionnaire sur leurs site internet : âge, situation professionnelle, familiale, loisirs, habitudes de consommation.. (Normal, si vous êtes végétariens, on ne vous enverra pas, dans une boucherie !!)
Tous ces éléments permettront à l’entreprise qui vous embauche, de vous confier la « mission » qui correspond parfaitement à la cible de la clientèle recherchée !!
Soyez patient, et n’hésitez pas à renouveler votre candidature tous les six mois, les places « sont chères »,et rappelez vous que pour devenir un bon « client mystère », il faut surtout aimer donner votre avis de Consommateur !
Combien allez vous gagner : d’abord n’oubliez pas que vous êtes payé à la « mission », il est rare d’en faire un « métier » à plein temps, (mais çà existe !)
Vous pouvez gagner entre 8 et 50 euros par mission effectuée, mais vous pouvez compter environ 20 euros, en moyenne !
Je vous ai parlé de l’exemple de la Restauration, un dernier exemple qui peut vous réserver une bonne surprise :
Une société a proposé à ses clients d’évaluer la qualité du service à bord de l’Eurostar, 30 euros, en poche, plus un aller et retour gratuit à Londres !!
J’oubliais, toutes vos notes de frais vous sont remboursées, vous devez bénéficier d’un contrat de travail : un CDD, et un salaire fixé à l’avance !!
Tentant, n’est-ce pas ??
Alors n’hésitez pas, posez votre candidature, et soyez patient, mais….ne comptez pas trop sur ce seul emploi pour vous remplir les « poches » à bon « compte » !!
Et n’oubliez jamais que vous devez rendre « votre copie », après avoir, mangé, voyagé, essayé, « A l’œil », ce pour quoi vous avez été « Missionné » !!
...
Merci de nous avoir prévenus, Sophy, de ce nouveau tic sociétal !
client-mystère "incognito"... , cela fait un peu "espionite aiguë"..., surtout propagé dans le monde entier et en tous lieux possibles et inimaginables...
alors, on pourrait même imaginer un "élève-mystère" pour évaluer les écoles, un "curé-mystère" pour vérifier que personne ne prend de bain de pieds dans le bénitier...
d'ailleurs, il y a déjà des vigiles-mystères, déguisés en faux clients dans les supermarchés, et des policiers-mystères, en civil, et en voiture banalisée partout
c'est pas du boulot tout ça... !
je sens que je vais me transformer en baobab demain... je verrai peut-être passer des éléphants et des girafes !
... CAT, pas sérieux, mais çà existe vraiment!! Suffit de cliquer sur les liens, c'est pas une blague de vacances, bien que ce soit un "aticle" de vacances!!! Pas vraiment d'actualité brulante, ni de people, ni de politique, ni d'environnement etc... Mais le mêtier, est bien réel!! Pour quelques missions, ce n'est pas mal ?? Pourquoi pas un boulot de jeunes aussi ? Je ne pense pas qu'il fera de "vieux" jours sur le site, mais, j'ai choisi celui-ci, en attendant d'envoyer une suite des J.O., et quelques portraits Politiques, afin qu'on n'oublie pas trop vite ceux qui nous gouvernent, et les autres.... (sourire) GBGB Cat, (pas de news des Lapins, sont surement en train de brouter quelque part, pourtant ils sont rentrés au terrier!! Mais le garde-manger doit être vide, alors quelques carottes, de l'herbe fraiche, après les vacances....
...
oui Sophy, dites surtout aux lapins de rester végétariens, ils pourraient se transformer en phacochères... allez faire un tour sur l'article "viande", il est intéressant aussi (je sens déjà que les branches de baobab me poussent...)
pour votre article, si si, il soulève le problème de tous ces nouveaux petits boulots très spéciaux...
Oui, j'ai déjà entendu parler de cela et c'est vrai vous avez raison pour un premier emploi pour les jeunes ou même un deuxième emploi pour arrondir les fins de mois je pense que cela peut-être intéressant pour beaucoup de personnes. A l'époque où l'on vit, avec la vie de plus en plus chère, cela peut mettre un peu de beurre dans les épinards.
L'herbe est tendre alors on peut comprendre les "Lapins".
... Dominique, c'est un article de "vacances", mais j'ai aimé l'écrire, car certaines entreprises de marketing, recrutent des jeunes, une section junior, exite dans un des sites!! Je pense que çà vaut le coup d'essayer, de s'inscrire, sur les sites internet référencés plus haut! Vous vous doutez bien que j'ai cliqué avant de les installer, et je pense réellement que si l'on n'est pas trop pressé, on peut s'inscrire, et attendre la convocation. Merci de votre passage sur cette petite informarion!! Quand je doute de mes "maigres" compétences, ( et il y a de quoi, en lisant vos articles) vous êtes mon réconfort!! En ce moment, j'ai beaucoup d'idées de sujets en tête, mais le climat sur le site, me fait toujours hésiter avant d'envoyer un sujet, qui risquerait de "facher"!! Terrible tout de même, de ne plus se sentir libre!!! [ hors commentaire : Votre réponse à EVA, est PARFAITE] GBGB Dominique
... Merci de votre passage Andréa, c'est vraiment tentant, ces "Job", payés à la "Mission"! On a tous une possibilité de s'inscrire, puisqu'il ne faut pas de diplômes, mais une passion, bien sûr, dont on connait bien les règles! Chère Andréa, je vous verrai bien, être "cliente mystère", pour évaluer les Pensions pour chiens et chats!! Comme je sais que vous adorez les animaux, je trouve qu'une mission d'évaluation de ces endroits, où l'on dépose son animal préféré pendant nos vacances, vous conviendrait très bien!!! (sourire) [hors commentaire : çà y est, vous avez fait la connaissance des Lapins, ils sont venus "brouter" sur Wall E, je savais bien que lorsque l'on parle de Pixar, on a droit à une jolie vidéo!! Mais ils interviennent sur tous les sujets abordés (ou presque), par le jeu des images, des vidéos, et toujours un mot concernant l'article sur lequel ils se trouvent] Amitiés Andréa Sophy
@ SOPHY
SOPHY, j'ai beaucoup aimé votre papier, d'autant que vous me donnez l'envie de tenter cette expérience...
[Hors commentaire : *******« Votre réponse à EVA, est PARFAITE » ******* : Merci beaucoup SOPHY pour votre appréciation… Mais, histoire de me soutenir dans ma démarche, je vous invite également à venir donner votre point de vue !!!!]
... Dominique, tentez l'expérience, ce serait super d'avoir votre avis, ce serait le sujet d'un autre reportage, je vous interviewrai!! Je ne ris pas allez y juste pour voir si c'est sérieux, moi j'y crois!! Puis, dormir, ou manger, ou voyager à l'oeil, c'est tentant, surtout que pour le compte rendu, vous n'aurez aucun problème de rédaction!!!
Pour Eva, je préfère ne pas intervenir, j'ai peur de cette femme qui peut-être très "mauvaise langue"!!!
@ SOPHY
SOPHY, vous savez très bien que si eva s'avère mauvaise langue à votre encontre sous mon article, que j'enlèverai immédiatement son commentaire en le lui faisant remarquer !
Je vais tenter cette expérience... Mais, j'espère passer la barre des tests de sélection !
Il y a comme un hic : pour poser ma candidature, je dois rédiger une lettre de motivation manuscrite... Or, dans cette demande, je suppose que les responsables de ce site veulent faire pratiquer une analyse graphologique des lettres de candidature ! Il se trouve, mon expérience professionnelle aidant, que je suis farouchement opposé à l'utilisation de la graphologie dans toutes les procédures de recrutement ! En effet, je considère que la graphologie, qui n'est absolument pas une science exacte dans l'étude du comportement et de la psychologie, doit être laissé à sa véritable destination : l'enquête judiciaire, criminelle, lors de l'identification d'un escroc, d'un maître chanteur, d'un criminel ou d'un usurpateur d'identité...
Par ailleurs, est-ce que ce site me prendra, sachant que je suis avant tout un journaliste, doté d'un CV de journaliste ?
Chère sophy
En effet cliente-mystère pour les pensions pour animaux, me conviendrait à merveille. je me surprendrais à être heureuse de le faire, j'aime les animaux et j'aime qu'on les traitent bien, comme ils méritent de l'être et souvent dans les pensions il y a des abus.
Donc,en effet je vais me renseigner pour devenir cliente-mystère pour pensions pour animaux. ( riiiiiiiiires )
C'est vrai,les Lapins sont venus brouter sur Wall-E et j'en suis tellement heureuse, j'attendais avec impatience qu'ils viennent me voir. Ils m'ont inséré, une superbe vidéo, qui m'a vraiment fait plaisir.
Au fait prévenez-moi, si un jour leur maître les déposent pour les vacances dans une pension pour animaux, j'irai tester celle-ci en tant que cliente-mystère avant qu'ils n'y passe leur séjour. ( riiiiiiires ) Mais tout compte fait pourquoi ne pas se renseigner, pour être cliente-mystère. Amicalement. Andréa
Chut !
Nous sommes des commentateurs-mystères ! (rire) Là, Dominique vient de perdre son anonymat !!! Journaliste-mystère... Il faut tenter l'expérience, gagner sympathiquement un peu d'argent. Cela doit représenter néanmoins des contraintes... Il faut de la disponibilité... GB
... Raphaël, mais c'est sympa, d'avoir un nouveau commentateur, mais pourquoi parler de censure ici , il n'y a que des "gens bien" qui viennent, n'ayez pas peur!! Allez dites nous en un peu plus "MYSTERIEUX Raphaël" ? Un commentateur mystère ? Cà se pourrait bien, sur le site, certaines personnes prétendent qu'ils existent, et tout comptes faits : Pourquoi pas...........
Les lapins
Bonjour, Les lapins... Très heureux de vous savoir de retour parmi nous...
Je ne sais pas, comme je l'ai écrit à SOPHY, j'irai jouer le journaliste mystère : en effet, je suis opposé à l'utilisation de la graphologie lors de procédures de recrutement... Cependant, je vais téléphoner à cet organisme pour savoir s'il fait l'analyse graphologique des lettres de candidatures..
Au fait, si vous veniez, sans oublier de voter , venir lire mon dernier papier : « Faire son boulot de Journaliste… Est-ce actuellement possible ??? »[1] et y placer un commentaire illustré (?)... Votre visite me ferait énormément plaisir...
... Les Lapins, ce n'est pas pour Vous, vous êtes bien trop unis, pour faire ce métier, qui demande de la disponibilité, et se fait en solo!! Vous êtes INCAPABLES de vous séparer!! GB, mes Lapins
... Dominique, je n'avais pas vu qu'il fallait écrire une lettre manuscrite! La graphologie, ne m'effraie pas outre mesure, de toutes façons, beaucoup de cabinets de recrutement en passent par là! Par contre, et je n'y avais pas pensé, votre carte de Journaliste, leur mettrai la puce à l'oreille!!!! Vous seriez soupçonné de faire un reportage, et de les doubler!!
@ SOPHY
SOPHY, en ce qui concerne ma carte de Journaliste, j’avouerai, lorsque je téléphonerai à ce site, que j’en ai une… On verra ce qu’ils en penseront… Je saurai tout de suite si je les intéresse ou non ! Là-dessus, je ne me fais aucun souci ! En ce qui concerne la Graphologie, comme je l’ai expliqué, j’y suis farouchement opposé lorsqu’elle est utilisée pour toute procédure de recrutement : de ce fait, sachant que de nombreux cabinets de recrutement en passent par là, j’ai toujours refusé de jouer ce jeu.
D’ailleurs, sachant que la Graphologie n’est pas une science exacte dans l’étude du comportement, du caractère ou de la psychologie d’un candidat à un emploi, et qu’elle doit être laissée à sa destination première : l’identification judiciaire…, je pense qu’elle devrait être, de par la Loi, formellement interdite en France… Il devrait en être de même pour l’utilisation de la psychologie (qui, en soi, est un acte médical et psychiatrique, dont laissé à l’acquiescement du patient amené à l’utiliser ou non), de la morphopsychologie, de l’étude des photos, lors de structures de recrutement !
Dans certains pays (dont le Canada, les USA et les pays anglophones…), l’utilisation de ces test lors des procédures de recrutement sont formellement interdites : et c’est un bien !
... N'hésitez pas New-Reporter, vous en avez l'étoffe!! Un petit souvenir ou je me suis fait piègée par votre Premier article!!! (sourire) Je suis sûre qu'ils vous prendraient... Donc, vous partez vous aussi, dommage, mais on vous attendra, vous manquerez à TOUS, vos commentaires, partout où vous intervenez, permettent souvent le démarrage, d'excellents dialogues entre l'auteur, et les différents commentateurs, j'en ai fait l'heureuse expérience, bien des fois! Bone vacances, à toute la famille!!
moi je l'ai fait et j'ai refusé de remplir le questionnaire car sur le CDD il est ecrit qu'il vous faut une assurance spécifique (c'est pour les VRP) en plus que vous devez payer à votre compagnie d'assurance (moi c'etait un surcout de 100 euros par an), c'est bien si vous bossez regulierement, par contre payer 100 euros par an et toucher 30 ou 40 euros de salaire en faisant 3/4 missions par an euh...
... Will : Merci de votre TEMOIGNAGE, vous vous êtes inscrit pour être client MYSTERE!! J'espère que votre témoignage, en amènera d'autres, même si vous avez renoncé, à cause de l'obligation de prendre une assurance spécifique VRP, Comme il est dit dans l'article : il ne faut compter sur ce seul revenu pour vivre aisément, mais celà peut mettre un peu de "beurre dans les épinards", quand on exerce un autre métier! Encore MERCI, de votre témoignage Will
juste quelques informations au sujet du site cité par SOPHY
Il est demandé de rédiger une lettre manuscrite, tout simplement parce que les clients-mystère devront remplir des fiches en écrivant leurs rapports à la main... On m'a expliqué qu'il fallait parfois faire de longs commentaires.
Par ailleurs, et j'ai posé la question, les journalistes encartés (comme moi) ne sont pas écartés à priori : ils peuvent poster leur candidature sans aucun problème...
Pour conclure, dans cet organisme, dont parle SOPHY dans son article, il y a un véritable contrat de travail, ce qui suppose que tout client-mystère est déclaré à la Sécurité Sociale, qu'il reçoit, outre ses notes de frais, un salaire (qui sera fonction de l'enquête entreprise, du secteur professionnel visé par le client-mystère -exemple : une enquête dans un restaurant est payée : 12,80 €-...
Donc, à vos marques... Prets...
Moi, je vais, de ce pas, envoyer ma lettre de candidature !
... Dominique, tenez nous au courant de vos démarches, celà peut-être très intéressant!! Vous avez raison d'essayer!! Ceux qui n'attendent pas après ces missions pour "vivre", devraient tenter leurs chances, un petit pécul, et se laisser chouchouter sans rien payer bine sûr, un rapport est a fournir, mais il est présenté le plus souvent sous forme de questions, donc facile pour la rédaction du compte-rendu! Allez Dominique, pourquoi pas ? GBGBGB Dominique
pour répondre aux remarques de will
En ce qui concerne le Client Mystère, je ne pense pas qu'il faille payer une assurance, d'autant que les sociétés, comme Masters Consultants, demandent notre carte vitale... : pour eux, il s'agit de payer les Clients Mystère en fiche de paie (avec tout ce que cela suppose : déclaration à l'URSSAF, aux ASSEDIC, aux Caisses de Retraite...)... Maintenant, il se peut, et cela se passe dans beaucoup d'entreprise, que ces sociétés proposent leur mutuelles "maison"..;
... Bonjour Dominique! je suis vriment heureuse que vous ayez eu l'envie de tester ce nouveau "JOB", qui doit réserver bien des surprises! j'avoue que je me laisserai bien tenter ausi pour une ou deux missions! C'est l'occasion de voir du Monde, de tester ses qualités d'observateur, en tous cas, le mêtier est parait-il en plein essor en France!! Je conseillerai bien à Vue du Ciel, pour l'an prochain de s'inscrire aussi, ce serait plus attrayant que son travail en super marché!! Elle n'a pas "vu" l'article malheureusement! Peut-être que New Reporter, reviendra sur l'article on ne sait jamais sinon j'irai lui signaler sur le dernier article qu'elle vient de faire paraitre et que j'ai commenté !! GBGBGBGBGB DOMINIQUE
@ SOPHY
Pour l'instant, hormis une réponse dans laquelle on m'a informé que "mon dossier serait transféré aux personnes concernées", je n'ai eu aucune réponse positive ou négative... En ce qui concerne les deux autres sociétés contactées, il suffisait de remplir sa demande sur le formulaire spécial en joignant le CV... J'attends une réponse, puisque je n'ai eu aucune réaction !
Peut-être aurai-je des nouvelles la semaine prochaine (?)...
Cela dit, je ne sais pas si je pourrais faire un article sur une mission de client mystère : en effet, on se doit d'observer "un devoir de réserve" lorsqu'on travaille dans une entreprise !
En ce qui concerne les notes de frais, il est évident que ces entreprises, dès lors qu'elles sont sérieuses, vous les rembourseront : de ce fait, il faudra que vous fournissiez vos factures afférantes aux missions que vous effectuez !
... New-Reporter, on m'en avait parlé également, je l'ai acheté, et m'en suis inspirée pour les adresses mails des entreprises qui embauchent les clients mystères!! Pas mal ce magasine pour des sujets intemporels, quand on y met un peu de "soi" bien sûr!! La prochaine fois je leur ferai un peu de pub, en mettant : "extraits de Réponse à tout magasine", vous savez que lorsqu'on tire un info. d'un magasine papier, ou sur le Net, il faut TOUJOURS nommer ses sources! Ce que je fais très, très, souvent!!! De toutes façons on ne peut pas les "inventer" toutes ces infos. qui nous viennent bien de quelque part!!! Donc soyons respectueux (peu de rédacteurs le font sur le site!) Quand je ne prend que des chiffres, et que le texte est rédigé à la première personne, donc mes phrases, mes idées, ma présentation, je ne mets pas les diverses sources qui m'ont permis d'écrire "MON" texte", sinon je cite!!!
Bonjour Sophy
le client mystère existe. Je l'ai su par une revue, je ne la citerais pas. Si j'étais plus jeune j'aurais tenté. J'aime observé les gens et me faire ma propre opinion sur leur tenue, leur façon d'être, et de parler. N'en déplaise à Dominique je crois à la graphologie avant une embauche, c'est ce qui m'est arrivé à DKR et dieu sait que je ne suis pas une fortiche. D'ailleurs mon patron se faisait une graphologie annuelle et il prenait tout son personnel en passant par là. Andréa : j'aurais besoin d'une consultation pour mon chat qui est trop gentil, très beau, aime bcp les calins. Je l'adore. J'en fais ce que je veux. Tout cela est-il normal. Il n'a jamais vu de chien ni d'autre chat. Je suis vraiment sa maman......... Très bel article. Compliments Sophy et la musique et les images pour terminer quelle beauté !!!! Vous avez un complice ?. Bien amicalement. Je vais aller voir ailleurs, j'ai du retard à rattraper mon amie que j'ai eu une semaine près de moi m'a dit que ce je faisais là sur Internet servait strictement à rien. Je ne suis pas de son avis. Chacun vit comme il l'entend.
Bonjour Eleina
Pour la consultation il n'y a pas de soucis (riiiiires).
Mais je me demande quand même, si tout cela est normal, votre chat ne devrait pas être dans cet état, trop gentil, trop beau, trop calin, cela est quand même bizarre. Je vous invite à venir me consulter de toute urgence. (nouveaux riiiiires).
Sophy
Désolée pour le hors-sujet sur votre article. Je n'ai pas du tout pensé, à aller répondre à Eleina sur ses articles. Mais je n'ai pas oublié de voter. GBGB. Sophy. Andréa.
... Eleina, c'est vrai que plusieurs magasines papiers, avaient abordé le sujet!! Je ne l'ai pas trouvé sur le Net, donc j'ai cru bon le relater sur C4N!!
Et j'ai bien fait car ceux qui sont intervenus ne connaissaient pas, ou n'avaient pas la possibilité d'aller se renseigner!
Sur cet article comme vous avez pu le voir, j'ai mis les liens, il suffit de cliquer directement dessus, pour avoir tous les renseignements!
Je vois que la vidéo, vous a plu, mais je me répète je les trouve "telles quelles" en tapant simplement quelques mots clés,, je les visionne, et je fais le tri, ensuite je les mets sous mon article : Pas de COMPLICE, à part, Dailymotion, Youtube, Google.....
SURTOUT, n'écoutez pas votre Amie quand elle vous dit de ne pas passer votre temps sur C4N!!
Si, vous servez à quelque chose, tous les Rédacteurs sous lesquels vous passez mettre un mot, sont heureux de vous lire, et de vous répondre,
C'est pour EUX, (donc moi aussi), un signe de Reconnaissance : j'ai lu, j'ai aimé, (ou pas et je le dis), j'ai VOTE!! A bientôt Eleina
Vous avez parfaitement le droit de croire aux vertus de la Graphologie... Cependant, qu'il me soit permis de ne pas être de votre avis ! En effet, j'ai subi tellement de tests de graphologie, j'ai discuté avec beaucoup de graphologues certifiés : j'ai pu, de ce fait, me forger un jugement net et sans appel !
Pour moi, la Graphologie ne peut être une science exacte que dans les domaines judiciaires, notamment lors des enquêtes pénales, policières, juridiques ou notariales... Dans ces cas précis, il s'agit de prouver, SCIENTIFIQUEMENT, qu'une personne est l'auteur d'une lettre ou d'un texte... Cependant, en ce qui concerne les procédures d'embauche, la graphologie est une science inéxacte... Certes, on peut parfaitement juger qu'une personne est soigneuse lorsqu'on lui demande de rédiger un texte manuscrit (le soin apporté à la mise en page de son texte, si l'écriture est soigneuse et lisible...). Mais, juger du comportement d'une personne grâce à son écriture, c'est, non seulement liberticide et inutile, mais cela fait partie de "l'à peu près", de "l'amateurisme"...
Par expérience, et parce que j'ai subi ces textes de graphologie (qui ont donné, en ce qui me concerne, des éléments erronés), et, parce que j'en ai parlé avec des psychologues et des graphologues (qui doutaient de leur efficacité), je suis un adversaire farouche de l'utilisation de la graphologie dans les tests de recrutement !
Petite question
bonsoir, j'aimerai m'inscrire pour devenir "client mystère" mais je travail a temps partiel (10h par semaine) de plus je compte partir mi janvier pour 3 mois en Espagne revenir 2 mois pour repartir 3 mois au état unis, donc es que sa vaut le coup de m'inscrire ou plutôt attendre mon retour début septembre 2009 en sachant que je pense débuté une formation ou reprendre mais études. j'ai 19 ans et obtenu mon bac pro commerce. merci d'avance pour vos réponse
@ Julie Julie, à la fin de son article, SOPHY donne les liens qui vous permettent de poser votre candidature pour devenir Cliente Mystère: il vous suffit de cliquer sur l'un d'entre eux, sachant que vous pouvez déposer plusieurs candidatures en cliquant sur chaque site différent...
N'oubliez pas que c'est un travail comme un autre, qui suppose, outre le remboursement intégral des frais générés lors de chaque mission, outre le fait que vous gardiez vos produits achetés, un salaire pour chaque mission... Donc, ils vous réclameront votre carte vitale pour vous déclarer à la Sécurité Sociale !
quelques informations sur les enquêteurs mystère
Bonjour,
comme je suis employée par trois entreprises de contrôle qualité et audit pour effectuer des enquêtes mystère, je vous explique mon vécu comme enquêteur; je ne travaille que pour des employeurs qui nous rémunèrent et nous déclarent, car certaines sociétes se contentent de faire cadeau de l'achat effectué dans le cadre de l'enquête à l'enquêteur sans lui verser de salaire. Sur l'année, j'ai en moyenne entre 15 et 30 enquêtes, dans des administrations, des magasins; des restaurants, etc... Je vis dans une ville moyenne, et les enquêtes ne sont pas très nombreuses.
Je suis rémunérée entre 8 à 15 euros par enquête, selon certains critères spécifiques à chaque employeur.
J'ai le choix de refuser toute enquête, de choisir souvent le jour de réalisation de celle_ci sauf si date obligatoire, et de toute façon je m'organise comme je l'entend. Selon moi, le travail est vraiment du travail car si vous voulez avoir des enquêtes régulièrement, il convient de rendre des enquêtes justifiées quant aux remarques faites sur le rapport. De plus, il nous est parfois demandé de prendre des photos.
Voilà la vie d'un enquêteur mystère, rien de spécial ni de transcendant, juste du travail qu'il fait faire consciencieusement.
... Merci, Peejee, pour ce témoignage, vous êtes le premier je crois, à avoir expérimenté ce job, apparemment vous semblez heureux de votre travail, et de vos employeurs.
Le faites vous à plein temps, ou occasionnellement ??
Dans quelle secteur travaillez vous ??
Super ce témoignage, n'hésitez pas à continuer de venir nous conter votre expérience, même si l'article a déjà quelques mois de parution, Cordialement SOPHY
L'activité de client mystère existe bel et bien et certains se prennent au jeu et font énormément de visites.
Il ne faut par contre pas croire à ce qui se dit dans les médias ! La visite mystère n'est pas un bon plan par le biais duquel on part en voyage tous frais payés ou encore où l'on dine dans des palaces gratuitement ! Il y a bien des missions voyages de temps à autre mais c'est réservé à des clients mystère expérimentés.
L'activité de client mystère existe bel et bien ! Je suis moi même cliente mystère depuis bientôt 4 ans.
C'est une activité passionnante qu'il faut faire davantage dans le but d'améliorer l'accueil et le service dans les magasins, que pour ce que ça rapporte. Il y a parfois des avantages intéressants mais cela n'a aucune commune mesure avec ce qui se dit dans les médias.
Nous avons ouvert un forum dédié à la visite mystère et réservé aux clients mystère passionnés et expérimentés. Si vous êtes dans ce cas et si vous voulez nous rejoindre, c'est ici : http://clientmystere-pro.forumactif.com/forum.htm
...
Bonjour, j'aimerais savoir si certaines personnes travaillent pour DMS France. Je me suis inscrite mais pour finaliser l'enregistrement de mes informations personnelles, je dois donner mon numéro de sécurité sociale et les chiffres se trouvant sur mon RIB. Ca m'inquiète un peu, j'ai peur de me faire arnaquer ! Me demander mon RIB avant même de me proposer une mission me semble bizarre, pas vous ? Suis-je parano ? Merci de vos réponses
Je ne pense pas que le fait de donner votre RIB, c'est à dire, votre N° de compte et le nom de votre banque soit dangereux! Du moment que vous ne communiquez pas le N° de votre carte bancaire Vous n'avez signé aucune demande de virement ?
DMS, est un site sérieux, mais si vous n'avez pas confiance, renoncez, et inscrivez vous sur un autre site, ils sont nombreux, et voyez si l'on vous demande la même chose!!
Bon courage, et si vous devenez cliente Mystère, venez nous raconter votre "aventure"!! Bien à Vous Sophy
...
Merci Sophy pour cette rapidité ! Je n'ai signé aucun papier. Voici un copier / coller d'un mail que j'ai reçu juste après mon inscription :
"La sélection des futurs enquêteurs se déroule en 3 étapes : 1/ Inscription avec passation d’une série de tests (évaluation des aptitudes à la fonction d’enquêteur). Seuls les meilleurs scores obtenus sont validés.
2/ Participation à une webconférence (vidéo à visionner), suivie d’un quiz.
3/ Finalisation de votre inscription. Un entretien téléphonique avec notre service validera votre intégration aux équipes DMS. Votre statut deviendra alors Expert Qualité. Vous aurez accès aux missions proposées."
Pour moi, tout s'est bien passé jusqu'à l'étape 3 où je suis devenue complètement parano. Dans la finalisation de l'inscription, il est demandé notre nationalité, notre n° de sécurité sociale et le fameux RIB. J'ai paniqué et j'ai quitté la page. Je me demande vraiment pourquoi ils ont besoin du RIB avant même de savoir si je vais effectuer une mission pour eux. J'attends vos réponses, ne me laissez pas comme ça !
... Elle, d'abord, je ne fais pas partie de DMS, mais le parcours proposé avant de vous accepter comme "expert qualifié", me semble sérieux!
Vous êtes arrivée à l'étape 3, donc vous répondez aux critères demandés! un lecteur, m'avait posé la même question pourquoi un N° de SS, et pourquoi un Rib, avant de se voir confier une mission ?
Celà ne me choque pas, je pense sincèrement que c'est pour vos futures rémunérations, MAIS, si vous avez un doute, regardez plus haut, deux "clients Mystères" ont ouvert un forum, allez y jeter un coup d'oeil
Et peut-être pourrez vous leur poser des questions! C'est bien dommage d'être allée jusqu'à la qualification, et d'abandonner ensuite!
Mais surtout, n'hésitez pas à consulter les blogs référencés plus haut, d'un simple clic sur le lien bleu, et vous devez vous retrouver sur leur forum
Bon courage, persévérez si c'est possible, ne paniquez pas, ces sites existent, et il n'y a que par l'intermédiare d'internet que l'on peut s'inscrire!!
...
Merci beaucoup Sophy, ça me rassure ! Je vais aller faire un tour sur les liens proposés. Encore merci et je vous tiens au courant de l'avancement de la situation. Bonne soirée
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Bonsoir tout le monde !! Je viens pour vous exposer l'avancement de ma situation. Alors voilà j'ai été jusqu'à la finalisation de mon inscription en tant que Cliente mystère... Et j'effectue ma première mission demain !! J'ai un peu peur car il y a beaucoup d'éléments à observer... et ceci en toute discrétion. Je vais faire de mon mieux pour tout mémoriser. Voilà les nouvelles me concernant !
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Bonsoir, oui effectivement, si le client est mystère, le travail ne semble pas être de tout repos et demande beaucoup d'attention, car le questionnaire à complêter est assez précis. ...et le client mystère ne peut tout de même pas prendre de note dans le magasin qu'il doit analyser... mystèrieusement... bon courage Elle.
... BRAVO, Elle, Vous voyez bien, qu'il fallait persévérer,
quand vous aurez rempli votre première mission, venez nous en parler, vous serez notre PREMIER témoin qui est allé jusqu'au bout de l'aventure..
Votre témoignage sous l'article me ferait vraiment plaisir, et quans vous aurez terminé cette mission, peut-être nous direz vous dans quelle "catégorie" de magasins, on vous a envoyée, sans citer le magasin lui même, bien sûr, mais juste pour que nous connaissions l'activité pour laquelle vous allez enquêter!!
N'ayez pas peur, vous verrez tout se passera bien,
Attention, à le tenue, et surtout à la discrétion, pendant votre "OBSERVATION", tout de suite après, notez vos impressions sur l'imprimé qui vous a été remis!!
Je vous attend ICI, pour un petit compte rendu "anonyme"
Vive la belle aventure que vous allez vivre,!! Notre amie RIVER, vous a encouragée...
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Bonjour tout le monde ! Merci river pour vos encouragements et SOPHY pour vos conseils. Ma première mission en concession automobile s'est bien passé malgré le stress et la peur de me faire démasquer. Je pense avoir été convaincante face au conseiller. Je me suis inscrite sur le forum Passion Client Mystère et je le recommande à tout le monde. Les participants sont vraiment agréables et toujours là pour répondre aux questions que l'on se pose.
... Eh bien en voilà une bien belle première aventure dans le Job, de "Cliente Mystère", et qui se termine bien,!!
Vous êtes maintenant enregistrée, dans les fichiers de l'organisme qui vous a employé, pour cette mission!
Les divers organismes se transmettent leurs fichiers, et il n'est pas impossible que l'on ne vous recontacte, pour une autre mission, dans un autre domaine que "la concession automobile"!!
Bravo Elle, passez de temps en temps, pour que nous suivions votre parcours..
Vous trouverez toujours une réponse à votre commentaire.. Je vous le promet..
Vous voyez, vous faites maintenant partie du forum de discussion de ces fameux "clients..."
Amicalement, et encore Félicitations, pour votre persévérence... Sophy
... Ambre Mairesse adresse Si vous avez un site internet,mettez le lien ce sera plus simple Si vous n'arrivez pas à le mettre en "bleu" dans les commentaires, je le mettrai dès que je l'aurai
... Bonsoir Vaba, C'est très tentant, et çà marche quand on est patient,! Si vous avez lu le témoignage de Elle, vous verrez qu'elle a réussi son premier contrat de "Client Mystère" N'hésitez pas à cliquer sur les liens mis dans l'article, les sites sont "sûrs", remplissez le formulaire, et renvoyez le! Mais il est évident qu'il ne faut pas ne compter que sur ces rentrées d'argents, et sur le bien-être procuré par un repas ou un voyage gratuit, pour penser que l'on peut vivre Uniquement avec ces revenus là!! L'accès est ouvert à des hommes et de femmes de tous âges, à partir de leur majorité! Soyez curieuse cliquez ne serait-ce que pour "voir" Si vous vous décidez, venez nous raconter votre expérience, si vous avez des questions, posez les ici, j'essayerai de vous aide Au Plaisir de vous lire SOPHY
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Je suis toute nouvelle inscrite et j'en suis à ma 2ème mission coup sur coup ! Je pense qu'il faut juste entrer dans l'engrenage et ne pas refuser les petites missions!
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Bonjour, Etant moi-même "client-mystère" inscrit dans plusieurs sociétés de marketing, je me dois de vous dire que ce ne peutêtre en aucun cas un premier job ou même un travail d'appoint: - La rétribution est faible: 8 à 20 € et un remboursement partiel des articles achetés: 8 à 30 € selon le cas. - Le temps consacré est long: Inscription, étude, éxecution puis rapport de la mission. - La probabilité d'être retenu est faible et le moins disant sur les frais annexes retenu.
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Et bien moi ce que je peux faire c'est être le client mystère pour les sites de paris en ligne et aussi pour Parions sport et aussi pour les sites de poker comme le site de la Française des Jeux FDJeux Poker ou les autres salles qui sont agrées en France. Si je profite d'un bonus 80€ de bienvenue ou du bonus Chilipari 80€ alors je pourrais évaluer le site et donner des notes qui permettront aux joueurs de mieux se repérer dans les offres des opérateurs de paris en ligne.
C'est le même principe que pour évaluer un restaurant, on peut évaluer un site, que ce soit un site pour faire des paris ou un autre service. Moi personnellement je ne demanderais pas grand chose en tant que client mystère, je demanderais simplement de pouvoir profiter d'un bonus au départ.
... Pas mal SEBASTO, Tout nouveau, les paris en ligne éxistaient-ils déjà lors de la parution de cet article. Allez foncez, 80€ çà ne se refuse pas... Bien à vous
... Je suis malade, mais je fais mon possible pour ne jamais laisser un articl fut-il ancien sans réponse. J'en ai écrit plus de 350 articles. Il y en a qui sont mmes chouchous, et que les jours de blues je viens relire, juste pour le plaisir, et là je me dis, qu'en une année, les sujets ont bien changé, les commentateurs aussi d'ailleurs. Bisou, chou, caillou (ici)
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bonjour merci pour cet article pour ceux que ca intéressent, voilà un site qui recense tous les sites pour devenir client mystère http://www.les-moins-chers.com/devenir-client-mystere.php a bon entendeur
... Un article qui aurait pu figurer dans la nouvelle rubrique "Emplois..Annonces" que vient de créer C4N sur la UNE.... mais à l'époque, nous ne l'avions pas à notre disposition.
... N'hésitez pas Ludo, il y a des témoignages plus haut qui disent que çà a marché pour eux. Une jeune dame en particulier qui hésitait, je l'ai encouragée, et elle est venue faire son compte rendu sous l'article. C'est un bon Job, d'appoint pour les jeunes et les moins jeunes, et çà marche la preuve Olive ci dessus. GBQC je vais marmotter.
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Bonjour Il existe de nombreux sites pour devenir client mystère. Si ca peut vous aider, voilà une page avec tous les sites pour postuler comme client mystère avec de nombreuses infos sur ce sujet Très intéressant.
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Bonjour, être client mystère est lucratif mais beaucoup de soupirants et peu d'élus. Les réunions consommateurs sont beaucoup plus fréquentes et donc lucratives avec des rémunérations horaires en moyenne de 15-20€. Enfin, pour le faire en dilettante, les sondages rémunérés sont pas mal du tout mais on gagne beaucoup moins ( mais on les fait de chez soi quand on veut)
... MERCI Antoine-Marie pour cette mise au point...
je pense qu'il y a de nombreuses personnes qui s'inscrivent pour être "Client Mystère", mais il faut un "profil" bien précis selon la mission a accomplir, puis un boulot a envoyer rapidement au demandeur d'enquête. Bien à VOUS
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Personnellement je suis client mystère depuis 3 ans et je me connecte régulièrement sur le site http://clientmystere.blogspot.com Pas mal d'infos sur le thème...
J'ai eu la chance de tomber dernièrement sur un "Client Mystère" dans un supermarché à l'enseigne de Lidl.
J'ai discuté avec les caissières, après le passage de ce client particulier, qui jouait bien son rôle au point que ce n'est que lorsqu'il est sorti du magasin, les filles ont flairé l'envoi par l'enseigne de ce client particulier. il parait qu'on leur en envoie assez souvent.
Je reconnais que le Monsieur était très pointilleux.
, cela fait un peu "espionite aiguë"..., surtout propagé dans le monde entier et en tous lieux possibles et inimaginables... 
CAT, pas sérieux, mais çà existe vraiment!! Suffit de cliquer sur les liens, c'est pas une blague de vacances, bien que ce soit un "aticle" de vacances!!! 
