Découvrez le métier de... COORDINATEUR TECHNIQUE

Nous allons ici passer à la loupe, une profession, pour découvrir un métier ou
simplement en avoir une meilleure vision que celle véhiculée par nos préjugés ou
par les caricatures connues de tous (le bureau : la planque, les ouvriers : se
plaignent toujours, les profs : feignants....).

Cet interview vous permet aussi
de comparer vos salaires, de constater que vous êtes finalement
mieux ou mal loti qu'un autre, etc. Et cerise sur le gâteau, en cas de
questions, l'interviewé pourra se créer un accès sur C4N pour qu'il puisse vous
répondre, lui-même. En espérant que cet interview satisfasse une curiosité de votre part  (le verdict du « clic » en répondra!).

Pour finir, si j'ai suffisament de matière, je tiendrai et communiquerai régulierement des statistiques issues des ces interviews.

Poste : coordinateur technique

Entreprise : effectif 66 personnes, filiale d'un groupe international allemand, Aisne

Salarié : 27 ans, 5 ans d'expériences dans l'entreprise, 8 ans en tout, détenteur d'un BTS

Exigences du poste : être force de proposition, touche à tout, obstiné, savoir se spécialiser

Exigence de l'entreprise : donner  des idées  dans le cadre d'une structure qu'il faut respecter

Salaire + avantages : 57 K€

Appréciation de l'adéquation fonction et salaire : 4/5

Appréciation du métier : 3/5

Appréciation de l'entreprise : 4/5

Appréciation globale : 3/5

L'entreprise

•·         Actionnariat : allemand

•·         Effectif de la société : 66

•·         CA : 40 Millions €

•·         Rentabilité de l'entreprise : Bonne

•·         Département : Aisne

Le salarié

•·         Sexe : H

•·         Âge : 27 ans

•·         Expérience professionnelle totale : 8 ans

•·         Expérience professionnelle dans l'entreprise actuelle : 5 ans

•·         Entreprises pour lesquelles vous avez déjà travaillées ** : 2 (dont un passage « à son compte »)

•·         Diplômes :           Bac Général Scientifique Spé Math,

BTS Analyse et Conduite de Système d'Exploitation

** Ne pas compter les changements de noms liés à une restructuration

Quel et l'intitulé de votre fonction ?

Coordinateur technique

Qu'est-ce que cette fonction sous-entend dans votre contrat de travail ?

Je suis une sorte d'interface entre hommes du terrain et R&D. Mon objectif est de préparer des solutions, à la suite de dysfonctionnements relevés  par les techniciens.

En quoi consiste la fonction à ce jour ?

Ma fonction a évolué depuis mon embauche. Depuis 2 ans, j'ai développé et mis en place un logiciel pour faciliter le travail des techniciens sur le terrain et améliorer la collecte des informations (bons d'intervention chez les clients, planning hebdomadaire...). Dans un 2^nd temps, j'ai rajouté un module « manager » au service des différents départements de la société qui ont des besoins spécifiques (RH, logistique, technique, comptabilité, direction).  A l'issue, un « reporting » trimestriel sort en automatique autour de l'activité SAV. Enfin 25% de mon  temps est passée à la collaboration avec la maison-mère dont le but final est d'imaginer le service de demain.

Aimez-vous votre métier (note de 1 à 5) ?

Fonction selon contrat de travail : 4/5

Fonction actuelle : 3/5

Citez les parties du poste que vous aimez le moins

Faire des inventaires (mon expérience est malheureusement indispensable pour identifier les articles), gérer les clients mécontents pour lesquels je n'ai aucune solution, et tout ce qui touche à la logistique, domaine à la fois laborieux et indispensable.                         

Citez les parties du poste que vous aimez le plus

•·         Les tâches en lien avec l'informatique ;

•·         La fierté d'apporter une contribution à des concepts innovants

Quels atouts doit-on avoir pour exercer ce poste ?

•·         Etre de force de proposition

•·         Savoir se spécialiser 

•·         Etre obstiné pour convaincre ses interlocuteurs, car la peur du changement est une crainte humaine que seuls des arguments solides et convaincants peuvent contrer.

•·         Etre « touche à tout » (avoir des théories et des pratiques dans beaucoup de domaines)

Quels traits de caractère seraient incompatibles avec votre fonction ?

Etre renfermé, attentiste

Quelles sont les fonctions périphériques à votre fonction ?

Elles sont très élargies et diverses : logistique, support techniques, ressources humaines, comptabilité, informatique

Avez-vous des subordonnées ?

Non.

Quelle fonction occupe votre supérieur ?

Responsable du service technique

Quelles sont les relations (fonctionnelles) que vous avez avec votre supérieur ?

Nous échangeons sur mes projets en-cours. Mon supérieur peut intervenir dans les situations difficiles (difficultés avec un client par exemple)

Votre supérieur remplit les fonctions que vous attendez de lui à quelle hauteur (note 1 à 5) ?

4/5

Quel aspect de son travail pourrait améliorer votre supérieur selon vous ?

Il est trop perfectionniste lorsqu'il s'agit de prendre une décision rapide.

Indiquez votre salaires (fixe / variable / intéressement-participation)

50 K€ + 7K€ (intéressement/participation) = 57

Votre salaire est-il en relation avec votre fonction (appréciation de 1 à 5)

4/5

Notez votre entreprise (1 à 5)

4/5

Citez les facettes de l'entreprise que vous aimez le moins

D'abord la lenteur du processus de décision (qui peut néanmoins être un avantage car une décision qui emporte 70 salariés et 300 clients ne doit pas être prise à la légère), ensuite une perte de pouvoir de décision au profit de la maison-mère qui nuit à notre réactivité.

Citez les facettes de l'entreprise  que vous aimez le plus

L'atmosphère (ambiance presque « familiale », bon enfant, mélange d'efficacité et de camaraderie), le cadre de travail (les équipements bureautique et les locaux) et les avantages sociaux (intéressement et participation importants)

Quels atouts doit-on avoir pour s'épanouir dans cette entreprise ?

Les idées sont appréciées et mises en valeur dans  la société. Il faut être capable de se plier aux règles de fonctionnement d'une grosse structure, tout en prenant des initiatives : un savant dosage.

Quels traits de caractère seraient incompatibles avec le mode de fonctionnement de l'entreprise ?

Etre trop entreprenant.

Quels sont vos objectifs professionnels à moyen-terme

Me concentrer sur ma passion : le développement d'applications métiers.

Dans quelle mesure votre employeur est à même de réaliser ces objectifs (note de 1 à 5)

3/5

Notez votre degré de satisfaction global (note de 1 à 5)

3/5

Motivez cette note

L'ambiance est bonne et le travail est intéressant globalement, mais les tâches qui m'incombent ainsi que mes priorités ne sont pas assez claires.

Gosseyn a dit:

	... Bonsoir Boby, Géniale votre idée ! Vivement les prochaines fiches Joli travail ! Amitiés Gosseyn
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04 August 2009
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Boby_51500 a dit:

	... Merci Gosseyn. Je vais d'abord voir comment la "mayonnaise" prend car c'est pas mal de boulot. A+ Gosseyn et merci encore pour votre fidelité! Yves.
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05 August 2009
Votes: +0

Ludo a dit:

	... Excellente idée! Tous les métiers ont leur vocabulaire. ici qu'est-ce que R&D? Cordialement Ludo
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05 August 2009
Votes: +0

Gosseyn a dit:

	... Recherche & Développement
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05 August 2009
Votes: +0

Ludo a dit:

	... Merci Gosseyn. Effectivement dans mon métier il n'y a que le développement. A la place de recherche nous avons étude de marché et création. Amitiés Ludo
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05 August 2009
Votes: +0

Gosseyn a dit:

... Voici la définition (raccourcie) de Wikipedia : La recherche et développement (notée R&D) est une catégorie statistique, économique et comptable englobant l'ensemble des activités entreprises « de façon systématique en vue d’accroître la somme des connaissances, y compris la connaissance de l’homme, de la culture et de la société, ainsi que l’utilisation de cette somme de connaissances pour de nouvelles applications. » On distingue trois grandes composantes de la recherche et développement : * La recherche fondamentale ; * La recherche appliquée ; * Le développement expérimental;

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05 August 2009
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Gosseyn a dit:

	... Il semble que la R&D n'est pas un domaine propre à l'informatique, donc. Amicalement Gosseyn
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05 August 2009
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Boby_51500 a dit:

... Merci Ludo pour votre intérêt. Pour revenir qqs minutes sur la fonction R&D. Celle ci est une donnée stratégiques pour les grands groupes industriels et pour les Etats, et ce pour les mêmes raisons. Lapalissade, mais pour innover demain, il faut chercher aujourd'hui. Les sociétés qui réussissent et qui sont péreinnes sont celles qui investissement massivement en R&D. Les sociétés qui ont des difficulés financières coupent d'abord dans le budget R&D car sans retour sur investissement immédiat par définition. Mais en même temps, sans projet futur, les changes de survie de la société sont minces. C'est l'engrenage infernal. De même, vous prenez, les plus grandes puissances de la planète, vous analysez la part R&D du PIB et vous avez une relation de près de 100%. Fonction très importante dont les USA ou le Japon ont parfaitement assimilé l'enjeu. La France? Mauvais élève! A+ Yves.

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06 August 2009
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pat42 a dit:

	... on vient de me nommé coordinateur technique et cela ne plais pas a mes collègue a ton avis comment gérer cette situation et desamorcer le malaise
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07 March 2010
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